Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para o cargo de Monitor de Call Center - Bilíngue Espanhol. Este é um papel fundamental para garantir a excelência no atendimento ao cliente e o cumprimento de nossos altos padrões de qualidade. O candidato ideal deverá supervisionar e orientar a equipe de atendimento, garantindo que todos os processos sejam seguidos com rigor e eficiência. Você será responsável por analisar chamadas de clientes, fornecer feedback construtivo aos agentes…